Обманул брокер

Если обманул брокер, работу с ним нужно прекращать. Очень важно приложить максимум усилий, чтобы вернуть деньги. В том числе украденные.

Мы помогаем трейдерам, которых обманул брокер. Теперь вы точно знаете, куда обратиться, если ваш посредник оказался аферистом. Наши юристы консультируют бесплатно каждого. Мы точно выведем деньги.

Как брокер может обмануть трейдера

В сфере трейдинга много способов мошенничества. Самый невинный — навязывание невыгодных позиций. Например, управляемому банком брокеру дали установку: нужно реализовать синтетические продукты собственной разработки. Он начинает агитировать: вкладывать деньги в этот инструмент реально выгодно. На деле это натуральный мусор, который даст минимальный профит, если не убытки.

Узнать, что брокер обманул, можно сразу после начала трейдинга. Например, откуда ни возьмись, появятся:

• комиссии, о которых лохотрон не говорил ни слова;

• задержки вывода средств по надуманным причинам.

Еще один способ обмана трейдера — навязанные консалтинг, доверительное управление. Например, один из брокеров, управляемых крупным банком, впаривал пенсионеркам пакеты облигаций за сотни тысяч рублей. Мошенник уверял: они подобраны топовыми аналитиками. Брал за это 5 % от цены портфеля. 

Что делать, если обманул брокер с лицензией

Приведенные выше случаи обмана встречаются, даже если торговать с вполне легальными посредниками. Такие аферисты могут:

• начислять скрытые комиссии,

• навязывать лишние услуги.

Все это помогает отбирать большие суммы денег. В этом случае ущерб не будет 100%-ный. Расходы окажутся выше, а доходы ниже, но деньги заработать все же можно.

Как вернуть деньги, если обманул брокер с лицензией? Сперва нужно попробовать договориться. Если посредник соглашается исправить все свои ошибки, предлагает компенсацию за доставленные неудобства, можно смело соглашаться.

Когда брокер идет в отказ, нужно составлять претензию. Трейдер может сделать это сам или с помощью юриста. Нужно:

• описать ситуацию,

• привести факты,

• обозначить требования.

Лучше всего ловить посредника на нарушении договора. Как ни странно, даже крупные компании делают ошибки в попытке набить свои карманы.

Брокер обязан ответить на претензию в течение 30 дней. Ответ нужно сохранить. Если его нет, этот факт тоже стоит зафиксировать.

После можно обращаться к регулятору. На сайте ЦБ РФ есть формы для жалоб. Регулятор может наказать посредника, которому выдавал лицензию, за нарушение договора.

Куда обратиться, когда обманул брокер? К финансовому омбудсмену. Он поможет, если:

• размер ущерба меньше ₽ 500000;

• с момента возникновения проблемы прошло меньше 3 лет;

• спор касается денег и другого имущества.

Омбудсмен быстро рассматривает обращения, выносит решение. Процесс займет 15 дней, если обратился пострадавший, и 30 дней, если пострадавший привлек третью сторону.

Самостоятельное обращение к омбудсмену выгодно не только из-за сроков. Ему не нужно платить. Если вместо пострадавшего к омбудсмену обращается другой человек (получивший соответствующее право), придется заплатить ₽ 15000.

Если вернуть деньги от брокера-мошенника не помог даже омбудсмен, нужно идти в суд. Важно собрать максимум доказательств для подачи иска. В том числе информацию, полученную от регулятора и омбудсмена. В иске нужно напирать на факт нарушения договора, а не сыпать обвинениями в мошенничестве. Эффект будет лучше.

Если сделать возврат денег не помог суд первой инстанции, можно подать иск в более высокую.

Что делать, если обманул брокер-мошенник

Под словосочетанием «брокер-мошенник» подразумевается лицо или группа лиц, которые выдают себя за посредника в сфере финансов, при этом не имеют регистрации или документов, разрешающих выполнять функции посредника. Жертвами таких аферистов становится большинство начинающих трейдеров.

Что делать, если обманул брокер без документов? Можно начать с попытки договориться. Внимание: тянуть с этим не стоит. Сразу после первого отказа отдать деньги нужно идти в полицию: подать заявление.

Понадобятся доказательства. Важно доказать, что брокер-мошенник обманул. Помогут:

• Любые документы, подтверждающие факт отправки капитала лохотрону.

• Вся информация об аферистах. Сайты, телефоны, мессенджеры, имейлы, социальные сети.

• Переговоры с жуликами. Лучше вести их в письменном виде, делать скриншоты каждой переписки. Важно записывать каждый диалог по телефону, видеозвонок. Любая информация может быть полезной.

Нужно позаботиться о доказательствах того, что брокер отказался отдавать деньги. Трейдер имеет право распоряжаться своим капиталом. Если оно ограничено со стороны посредника, это нарушение закона.

Параллельно с обращением в полицию нужно выйти на связь с финрегулятором. Он проведет проверку и сможет подтвердить, что лохотрон вне закона. Это удар по репутации и аргумент в суде в пользу трейдера.

У полиции есть 30 дней, чтобы открыть дело. Если этого не происходит, нужно идти выше или в другую инстанцию. Например, в следственный комитет.

Если вы знаете других пострадавших от действий мошенников, объединяйтесь с ними. Групповое заявление и иск имеют гораздо больший вес, чем одиночная жалоба.

Когда полиция откроет дело, она начнет искать преступников. Если они не в другой стране, не умеют хорошо прятаться, их могут вычислить и привлечь к ответственности.

Если брокер обманул, чтобы вернуть деньги, будет мало одного открытого полицией дела. Параллельно нужно подавать гражданский иск на компенсацию ущерба. Причем как материального, так и морального. Это реальный шанс получить больше, чем украли аферисты.

Уровень морального вреда можно оценить в любую сумму. Чем больше, тем лучше. При необходимости в суде ее уменьшат.

Вернуть деньги получится, если мошенников найдут, а их счета успеют заморозить до того, как они потратят деньги. Если у жуликов средств не останется, придется удовлетвориться тем, что они отправятся в тюрьму.